因應新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情，教育部發布「嚴重特殊傳染性疾病期間各級學校及學生輔導諮商中心通訊關懷與輔導諮商參考原則」，國立雲林科技大學諮商輔導團隊也在疫情期間透過創新輔導工作設計、連結社區心理資源、跨專業領域合作、活用網路通訊科技等措施，期更加落實校園輔導工作。
近期疫情雖然趨緩，但各大專校院為避免群聚感染，110學年度或有延後開學或有暫時實施遠距教學，顯見在全球疫情尚難獲得完全控制、短期內疫情恐難消退下，正在成形常態性必須維持社交距離的新型態校園環境，雲林科技大學諮商輔導團隊的相關作法適可提供各校參考。
一、不怕疫情來敲門-質量俱足的防疫安心專區
自去年初面臨第一波疫情，雲科大諮商輔導中心從「給雲科人的第一封信」開始，陸續向所有雲科人投遞關懷，持續透過專文如「面對疫情時的身心自我照護方法」、「防疫要有方，心也要健康：心理健康資源看這邊」、「居家防疫期間，透過飲食習慣找回生活規律」等，藉由傳遞溫暖防疫訊息，維持校園中的人際連結。
二、諮輔出任務-居檢學生的身心健康措施
對於因檢(染)疫而暫時隔離的學生，雲科大諮輔團隊與教務處、學務處及衛教組等防疫小組成員共組跨專業團隊，藉由評估同學狀態與需求，啟動相應的身心理、學習、生活協助措施，讓同學即便是在檢疫期間也能無後顧之憂的完成學業。
三、距離不是問題，「通訊諮商」與各式心理健康活動罩著你!
「諮商服務線上化」為雲科大諮商輔導中心近年逐步開展服務方式的重點，以提升輔導資源使用的便利性。尤其雲科大於110年7月8日獲雲林縣衛生局核准執行通訊心理諮商，未來諮商服務將可依學生的困擾程度、諮商方式意向與防疫安全等，提供更彈性的選擇。雖然晤談的情境與形式有所改變，但陪伴與服務所延續的專業與關心依舊不變。除個別諮商服務外，遠距教學期間，雲科大亦透過線上方式持續推動心理健康與輔導活動，例如：讀書會、工作坊、小團體輔導、高關懷篩檢，以及導師會議與輔導知能研習等，透過線上研習與導師共同綿密疫情期間的輔導網絡，持續協助關懷同學，以達維持心理健康，及時提供資源之效。
四、「暖心」是為了陪伴學生走更長的路
為強化校園輔導能量，近期雲科大發展「雲科大暖心地圖」，學生可從地圖上搜尋熱心助人的教職員工，並點擊閱讀師長們提供的智慧之語，從安撫人心或激勵鼓舞的字裡行間，找到抵禦情緒低潮的勇氣。又或者在需要的時候，可就近與某位師長聯繫，傾訴心聲。期待透由這樣的平台，讓學生在疫情期間可與老師或行政同仁有所連結，以適時解決其困境與需求。
五、連結醫療資源-精神科醫師駐校服務
在處遇性輔導資源連結部分，雲科大申請教育部「110年度校園心理健康促進計畫案」補助，與臺大醫院雲林分院精神科醫師團隊洽談醫校合作同盟，建立跨系統合作機制。自110年2月起，由團隊醫師每月一次到校，除為全校師生提供精神科醫師駐校諮詢服務，亦可就近且及時的連結師生所需精神醫療資源。
教育部指出，除國立雲林科技大學外，全國大專校院的心輔團隊在疫情期間都努力突破疫情限制，一方面維持既有的專業服務方式，一方面則不斷的創新，思考如何利用網路工具與技術，翻轉、延伸心理服務，展現學生輔導工作的活力。教育部也感謝各大專院校對於學生的輔導與協助，亦將持續與各大專校院共同努力，尋求各種對策，創造更美好的校園心理健康環境，讓學生在疫情下都能安頓身心。