為增進境外學生輔導人員相關業務之專業知能，教育部規劃基礎、進階與高階三階段境外學生輔導人員培訓課程。基礎課程已於4月29日舉辦完畢，學員反應熱烈，課程滿意度調查表顯示九成學員認為對實務工作相當有幫助。104年「大專校院境外學生輔導人員服務素養培訓進階課程」訂於6月9日及11日分別於高雄與臺北各辦理一場。目前已有來自90所大專校院、130餘位輔導人員報名參加。
教育部成立全國性境外學生輔導人員支援體系計畫辦公室(Network for International Student Advisors,NISA)，目的為促進大專校院建置境外學生服務品質評估與改善機制，建構境外學生友善的學習環境，今年除持續試辦大專校院國際化品質視導機制外，並強化資訊交流平臺功能，增加線上教學及國際化品質視導試辦回饋機制、輔導人員服務素養培訓等措施。
進階課程有別於基礎課程以一般行政辦理業務為出發點，而是以境外學生生活輔導與性別互動為課程規劃主軸，主題包括「輔導工作內涵、範疇及多元文化下之工作方式與角色」、「課後/課外學習輔導機制建立」、「文化與兩性互動」及「志工隊成立培訓與服務」，並邀請境外學生輔導人員分享各校經驗。為使學員對輔導業務有更深入的了解，並安排了「輔導工作內涵、範疇及多元文化下之工作方式與角色」與「課後/課外學習輔導機制建立」兩主題之分組討論。
除各主題的輔導經驗分享外，今年特別邀請與境外學生輔導業務相 關部會出席與談，包括僑務委員會、外交部領事事務局、內政部移民署、勞動部勞動力發展署、衛生福利部中央健康保險署與疾病管制署等，讓學員可針對境外學生之就學、簽證、入出境、工作許可、健保等輔導業務所面臨的問題與機關專責人員進行綜合討論。
希望透過本次進階課程輔導經驗的分享及各部會專責人員的專業解答，增進各大專校院境外學生輔導人員對學生相關輔導事務之經驗與專業知能，以健全各校境外學生事務之發展。