教育部國際及兩岸教育司

遭遇特別危險狀況之預防與自救之道

概述

所謂特別危險狀況亦包括恐怖攻擊造成之情況。恐怖行為的目的在引起恐懼與混亂，恐怖攻擊不會有任何事先警告，一般來說不可能會事先知道兇手、犯案時間及地點。然而恐怖犯案地點通常會發生在機場、火車站、大型活動場地及知名建築物，審慎地注意這些原則將可幫助您降低損害，下列說明提供您預防和面臨危機時的處理原則參考。

基本原則

1. 自身安全為第一優先：

當您未處於事發現場時(在辦公或家中等地)，請隨時注意外界消息，打開電視、廣播或經由網路取得最新相關訊息。

2. 事先預防：

1. 平時注意出如場所之緊急出口及逃生路線
2. 定期複習、更新您的急救常識
3. 隨時保持手機功能正常、通訊順暢及滿電狀態

3. 當您身處事發現場而有餘力協助時：

1. 保持冷靜並安撫旁人。
2. 儘量了解現場情況之全局。
3. 當無救難人員出現時，請撥打112並告知指揮中心以下事項：

- 事發地點

- 事故內容

- 有幾人受傷

- 傷勢之種類及情況

- 等待進一步詢問

4. 進行急救工作。
5. 對其他有需要的人提供支持。
6. 遵循救難人員指示，切勿妨礙救災行動。
7. 隨時注意有關當局之相關廣播或指示，並遵照指示行動。
8. 只在絕對必要的情形下使用電話通訊，以避免阻斷通訊管道。
9. 告知警方所有對釐清事件有幫助之觀察和線索。

爆炸現場

1. 馬上逃離現場或尋找掩護：爆炸時會產生壓力、碎片和炙熱，使事發現場成為危險易垮的區域，造成連帶性的坍塌危險或發生火災。
2. 撥打緊急電話112通報。(112為歐洲地區通用的緊急救難電話號碼，在德國撥打110可與德國警方聯繫)
3. 當發現有人受傷且確認自己沒有危險的情況下，可協助將傷者移置安全區域、提供急救，並聯絡急救單位；當救難人員抵達時協助指示傷者所在。有餘力時協助其他受驚嚇的人，針對兒童特別可提供所需的支援。
4. 當爆炸造成建築物毀壞時：
   1. 馬上尋找最快路徑離開建築物：在多樓層建築請用樓梯逃生，切勿使用電梯。
   2. 在不危及自身安全情況下帶領其他受困者逃生。
   3. 與危險建築及塵霧保持安全距離：至少須維持原來建築高度一半以上之距離。
   4. 切勿使用火柴或打火機以避免摧毀瓦斯管線。
   5. 留心衍生性危險情形：如裸露之電路，特別是附近有破裂之水管，留心瓦斯外洩之臭味以及漏氣的嘶嘶聲，若有察覺可疑情況請馬上離開現場。
   6. 現場可能會存留未爆炸之爆裂物，請不要碰觸爆裂現場任何可疑物品，馬上離開該區域，並且告知救難人員該物體所在地。
   7. 爆炸現場或其外圍區域可能有許多無法自救或失去意識之傷者，當您經過這些區域時請小心留意這些跡象，並告知救難人員傷者所在地。
5. 當現場爆炸後發生火災時：
   1. 馬上離開現場
   2. 撥打緊急電話112通報。
   3. 不要靠近煙霧瀰漫區，燃燒產生之氣體可能會致命。
   4. 危急下要使用滅火器滅火時請先切斷危險區域電源；滅火順序為由下而上，由外圍至中央。
   5. 關閉所有通向已著火空間的門窗。
   6. 切勿使用電梯。
6. 當發現有人被掩埋時，若不及早從被掩埋處挖掘救出，將會面臨極大的生命危險，但在施救前，您必須確認自己安全無虞才可以進行協助挖掘等救助工作。您可以：
   1. 尋求救援。
   2. 移動被掩埋者前，須確定其身上沒有廢墟碎塊壓住。
   3. 不要魯莽將被掩埋者從瓦礫中拖出，他可能已經被瓦礫夾住。或者他的身體可能被類似鋼筋、管路的物品所刺穿，請不要將這些刺穿物拔出移除。非必要時請不要移動傷者，若需移動必須要相當小心。
   4. 在不危及自身的情形下，儘所能照料傷者。
   5. 嚴格遵循救難人員的指示。
7. 當自己本身需要救援時：
   1. 盡可能引起他人注意。
   2. 若是被封閉於瓦礫堆中，請以敲擊信號或聲音來引起注意。
   3. 遵循救難人員的指示。
   4. 向救難人員詢問救難中心地點，並前往報到。
   5. 可能的話請自行或拜託他人通知家屬，通話以簡單扼要為原則。

散佈化學、生化及放射物質之爆炸攻擊

當爆炸攻擊帶來化學、生化及放射物質的分佈時，通常需有測量儀器才能察覺此類危險的存在，但是不尋常的味道往往是使用了化學武器之跡象。

1. 當您在開放空間遭遇此類危險時

1. 注意警方或消防隊之擴音廣播。
2. 若需移動時請盡可能垂直於風向移動，並使用衣物或手帕保護呼吸道。若是在駕車行中請關掉通風及空調系統並關閉車窗。
3. 就近尋找密閉的建築體作為掩護地。
4. 在您已接觸到有毒物質之情況下，在進入房屋前請把最外層衣物和鞋子脫下，放置在建築物之外。
5. 首先清潔雙手，然後是臉及頭髮、鼻子及耳朵。
6. 注意外界消息，打開電視、廣播或經由網路取得最新相關訊息。

2. 當您在建築物遭遇此類危險時

7. 在沒有發生火災和倒塌的危險可能下，盡可能待在建築物內。
8. 通知其他屋裏的居民。
9. 關閉門窗，並關閉通風及空調系統。
10. 注意外界消息，打開電視、廣播或經由網路取得最新相關訊息。
11. 遵循有關當局的指示。

進一步資訊查詢

德國聯邦人民保護及災害救助局

Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe

通訊處：Postfach 1867, 53008 Bonn

電話: +49 (0) 22899 550-0

傳真: +49 (0) 22899 550-3620

E-Mail: poststelle@bbk.bund.de

網頁: www.bbk.bund.de