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~102家庭教育年~教育部創建整合「家庭教育諮詢專線412-8185」及擴大推動「最需要關懷家庭輔導網絡」啟動儀式記者會 友善列印
發布單位:終身教育司 聯絡人:謝科長明昭    電話:7736-5673 電子信箱:hmc0915@mail.moe.gov.tw
~102家庭教育年~教育部創建整合「家庭教育諮詢專線412-8185」及擴大推動「最需要關懷家庭輔導網絡」啟動儀式記者會_圖片_大圖

為增進國人親職教育的知能,營造國人家庭幸福、社會和樂,教育部創建整合全國家庭教育諮詢專線為單一碼「4128185」,並連結建構方案的外展服務,於102年4月10日(星期三)舉行「102家庭教育年-教育部創建整合『家庭教育諮詢專線4128185』及擴大推動『最需要關懷家庭輔導網絡』啟動儀式記者會」。藉著家庭教育諮詢專線全國單一碼方案的開展及理念宣導,將能為更多民眾提供便利、及時、有效的家庭教育諮詢服務。


我國近十數年來,社會變遷快速,家庭結構改變,高齡少子女化、離婚率上升、單親、繼親、隔代教養及新移民家庭等狀況,逐漸形成為國內多元家庭結構的模型。而這些新的家庭類型,更因經濟景氣的低迷、失業率上升,加速了家庭功能的瓦解,使得以「家庭」為主體的社會問題,受到社會大眾和輿論的關注。各類家庭問題的醞釀、形成、持續到惡化,與個人、家庭、社會均有關聯,要解決家庭問題,包括「教育」、「諮詢」、「輔導」、「福利」、「諮商」到「治療」,各項工作的推動應是環環相扣、互有關連的。由於「預防重於治療」,所有解決家庭問題的工作中,最基礎、最重要的就是「家庭教育」。


有鑑於家庭是社會的基礎,政府需要針對當今社會中家庭所面臨的課題採取必要教育行政作為,以減少相關情形對社會的衝擊,教育部因而將102年訂定為家庭教育年,以喚起國人重視家庭價值,並以4季主題為區分,創新規劃相關重要議題,來倡導家庭教育,希望人人透過學習,看重、愛護家庭,並與家人更相愛。


而家庭教育諮詢專線是由全國家庭教育中心受過輔導訓練的志工老師,義務為民眾服務,希望藉由支持陪伴,與民眾共同渡過生命低潮。未來凡民眾有家庭問題、婚姻溝通、兩性交往、自我調適、親子關係、人際關係或溝通問題,皆可來電撥打4128185諮詢(手機加02),全國家庭教育志工老師將提供民眾家庭教育諮詢輔導服務,不需額外支付諮詢費用,且家庭教育專線服務基於輔導倫理,皆會保密,以保障求助民眾之權益。另各家庭教育中心也會依據民眾情形,發現有需要者還會結合「最需要關懷家庭輔導網絡功能」,透過外展之家訪服務等,提供更多及更深入的協助。


本專線正式開通之後,全國的家庭教育諮詢專線服務時間為週一~週六上午9:00~12:00、下午14:00~17:00、週一~週五晚間18:00~21:00,國定假日如休館,則會另於語音系統內說明,歡迎民眾多多利用4128185家庭教育諮詢專線資源。另為便於民眾查詢,並擴大宣導成效,教育部已於「教育部家庭教育網」(https://moe.familyedu.moe.gov.tw)建置「4128185」網路專區,相關活動訊息歡迎民眾點閱瀏覽。

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上版日期:102-04-10

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