本（104）年6月27日20點40分許，新北市八仙樂園發生粉塵爆，造成重大意外傷害事件，教育部吳部長指示儘速積極提供受傷學生及家長最大之協助，並隨時掌握後續情形。
為即時掌握學生受傷及就醫情形，教育部校安中心立即成立緊急應變小組，並建立聯繫窗口；指示新北市及臺北市軍訓單位主動聯繫轄內醫院，並指派25名教官分別趕赴醫院關心受傷學生與通知家長；另大專校院亦由三個校園安全暨全民教育國防資源中心，及各校軍訓室指派教官百餘人至醫院協助照料及慰問學生，提供相關支援，每位學生均有教官在旁協助、關懷慰問學生創傷的心靈。截至今6月28日下午18時，已知有高級中等以下學校26校70名師生(1名教師)及大專校院45校135名學生，共計71校，205名師生(1名教師)，於臺大醫院、馬偕醫院、榮總、林口長庚等26家醫院診治；針對在醫院治療學生，教育部將會同學校一起全力協助照護學生，盼學生平安度過傷痛，未來能安心就學。
教育部目前以安撫受傷學生創傷心理及身體復原為首要工作，積極協助家屬共同關心學生，確保受傷學生最好照顧，協助及提供家長(屬)至醫院照料及探視受傷學生必要的支援；另本次事件計有5所學校6名境外學生受傷(2名陸生、3僑生、1名日籍交換生)，教育部已啟動學校境外學生輔導機制協助家長來臺，學校亦已指派專人至醫院探視及照料。
有關後續處理，教育部除持續督導學校及協調相關單位，積極照護受傷學生，並已請新北市及臺北市輔諮中心啟動輔導機制，未來適時協助學校一起輔導受創學生，必要時要求北一、二區大專校院學生輔導工作中心，投入相關輔導資源，確保對於每位學生都能依實際需要協助心理及課業輔導工作，讓受傷學生儘速恢復正常作息。
教育部為保障學生權益，大考中心已針對此事件受傷高中(職)學生名單比對參加104學年度大學指考學生，將主動聯繫家屬或學校以提供應考協助，學生及家屬可查詢服務電話：02-23661416轉608，受傷學生未來如有考試相關需求，本部將專案協助處理。另亦請國民及學前教育署對於高級中等以下學校受傷學生在結業式前的課業及出勤狀況，要求各校彈性妥適處置。
教育部也要求各級值勤人員堅守崗位，若獲知學生發生意外事件，即依教育部「校園安全及災害事件通報作業要點」規定，遇緊急重大事件、需主管教育行政機關協處之事件，即時通報網通報教育部校安中心，校安中心有專責值勤人員實施24小時服務，專線電話：(02)33437855、33437856，傳真：(02)33437920，教育部校安中心會立即提供協助，共同維護學生安全。